Реальность современных коммерческих домов престарелых: прибыль важнее пациентов

К сожалению, в современных коммерческих домах престарелых интересы доходности слишком часто ставятся выше интересов их постояльцев.

Когда семья принимает решение о размещении близкого человека в доме престарелых, большинство людей не знает, с чего начать. Многие изучают информацию о различных учреждениях и посещают их лично. На первый взгляд такие заведения могут выглядеть чистыми, безопасными и заботливыми, однако впоследствии оказывается, что некоторые из них предоставляют услуги ненадлежащего качества и допускают причинение вреда или пренебрежение потребностями своих постояльцев, которые полностью зависят от их ухода.

Задаваясь вопросом, почему в домах престарелых допускаются случаи жестокого обращения и халатности, многие семьи не осознают истинную природу большинства подобных учреждений в современных Соединённых Штатах.

Дома престарелых — это корпорации

Распространённое заблуждение заключается в том, что дом престарелых представляет собой самостоятельное учреждение, существующее только в рамках одного здания.

Времена небольших учреждений, ориентированных исключительно на потребности местного сообщества, в значительной степени остались в прошлом. Хотя существуют некоммерческие дома престарелых и отдельные независимые учреждения, большинство современных домов престарелых являются коммерческими организациями, входящими в состав крупных национальных корпораций.

Коммерческие учреждения работают ради получения прибыли. Именно поэтому их финансовые интересы иногда начинают преобладать над тем, что должно быть их главной задачей — обеспечением ухода, способствующего максимально возможному благополучию постояльцев.

Большинство таких учреждений получает финансирование через программы Medicare и Medicaid из расчёта на каждого проживающего. Это создаёт стимул увеличивать количество постояльцев и одновременно сокращать операционные расходы — даже если подобная экономия негативно отражается на качестве ухода.

Сокращение расходов за счёт нехватки персонала

Основной способ сокращения расходов заключается в недостаточном количестве сотрудников либо в найме менее квалифицированного и, соответственно, более дешёвого персонала.

Затраты на персонал являются крупнейшей статьёй расходов для коммерческих домов престарелых. Некоторые учреждения, принадлежащие корпорациям, устанавливают ограничения на численность медицинского персонала, что приводит к нехватке сотрудников для своевременного реагирования на потребности постояльцев. Другие предлагают заработную плату ниже рыночного уровня, привлекая менее квалифицированных работников.

Результатом становится ситуация, при которой постояльцы не получают необходимого ухода со стороны квалифицированных специалистов.

Это может приводить к:

• недостаточному наблюдению за состоянием проживающих;

• несвоевременной помощи при посещении туалета;

• недостаточной помощи при приёме пищи и проведении гигиенических процедур;

• несоблюдению мер безопасности при перемещении постояльцев.

В конечном итоге подобные нарушения могут привести к халатности, серьёзным травмам и даже смерти.

Умышленное сокрытие случаев жестокого обращения и халатности

Когда возникает подозрение на жестокое обращение или ненадлежащий уход в доме престарелых, учреждение обязано принять меры реагирования.

Такие меры могут включать проведение внутреннего расследования и обращение в правоохранительные органы, если постоялец получил травму.

К сожалению, поскольку большинство коммерческих учреждений зависит от выплат по программам Medicare и Medicaid, некоторые из них намеренно не сообщают о случаях жестокого обращения с постояльцами и даже скрывают неправомерные действия собственных сотрудников.

Дома престарелых, которые поступают подобным образом, сознательно делают выбор в пользу прибыли, а не благополучия людей, находящихся под их опекой.

Просто спросите адвоката

Не все учреждения долгосрочного ухода — будь то дома престарелых, учреждения сопровождаемого проживания или дома персонального ухода — ставят стремление к прибыли выше интересов своих постояльцев.

Безусловно, существует множество добросовестных учреждений с профессиональными и заботливыми сотрудниками, которые искренне переживают за людей, находящихся под их опекой.

Однако когда учреждение забывает о том, что должно быть главным приоритетом, страдают именно те люди, которые полностью зависят от его помощи.

Не подвергайте близкого человека риску оказаться в ситуации, которая может привести к причинению вреда.